Amazon resmi membuka akses Alexa+ untuk seluruh pengguna, termasuk mereka yang tidak memiliki langganan Prime. Versi terbaru dari asisten suara ini hadir dengan pendekatan lebih inklusif, memungkinkan siapa pun merasakan kemampuan Alexa berbasis kecerdasan buatan melalui skema gratis maupun berbayar.
Langkah ini menjadi perubahan besar dibandingkan fase sebelumnya, ketika Alexa+ hanya tersedia secara terbatas dalam program “Early Access”. Kini, layanan tersebut dapat digunakan tanpa syarat kepemilikan perangkat Echo tertentu dan tanpa keharusan berlangganan Prime, membuka peluang pemanfaatan yang jauh lebih luas.
Bagi pengguna Prime, Alexa+ langsung aktif tanpa biaya tambahan sebagai bagian dari paket keanggotaan. Sementara itu, pengguna non-Prime tetap dapat mengakses layanan ini melalui dua pilihan, yaitu berlangganan bulanan atau menggunakan versi gratis dengan batasan tertentu. Harga langganan berbayar diposisikan setara dengan layanan AI kompetitor, yakni sekitar 19,99 dolar AS per bulan.
Menariknya, Amazon juga menyediakan opsi gratis yang tetap memberikan akses ke fitur inti Alexa+. Namun, penggunaan pada mode ini dibatasi pada platform tertentu seperti situs web Alexa.com dan aplikasi seluler. Hingga kini, Amazon belum merinci secara terbuka batas kuota atau durasi penggunaan pada versi gratis tersebut, sehingga detail pembatasannya masih bersifat fleksibel.
Dari sisi perangkat, kompatibilitas Alexa+ tergolong luas. Layanan ini mendukung hampir seluruh lini perangkat Amazon, mulai dari speaker dan layar pintar Echo hingga generasi kedelapan, Echo Buds, Echo Auto, serta kacamata pintar Echo Frames. Perangkat yang tidak didukung pada umumnya hanya model Echo generasi pertama. Selain itu, integrasi juga mencakup Fire TV dan tablet Fire, memperluas skenario penggunaan di ekosistem Amazon.
Pengguna dapat mengaktifkan Alexa+ dengan beberapa cara sederhana. Layanan ini bisa diaktifkan langsung melalui perintah suara dari perangkat yang kompatibel, didaftarkan lewat aplikasi Alexa di ponsel Android maupun iOS, atau diakses langsung melalui situs resmi Alexa.com. Fleksibilitas ini dirancang agar transisi ke Alexa+ berlangsung cepat dan mudah.
Berdasarkan pengalaman pengguna selama masa uji coba, Alexa+ dinilai menawarkan respons yang lebih natural, alur percakapan yang lebih lancar, serta personalisasi yang lebih mendalam berkat dukungan AI. Meski demikian, sebagian pengguna masih mempertanyakan transparansi batasan pada versi gratis. Kendati begitu, keputusan Amazon membuka Alexa+ untuk publik dianggap sebagai langkah strategis untuk memperkuat posisi Alexa di tengah persaingan asisten suara yang semakin ketat dan inovatif.
